Queremos que você se sinta plenamente satisfeito com sua compra.
Mas se algo não ficou como você esperava, fique tranquilo(a): garantimos o seu direito de troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Você pode fazer sua solicitação sem sair de casa. Basta entrar em contato com a nossa equipe:
📱 WhatsApp: (51) 99151-0553
📧 E-mail: [email protected]
Assim que recebermos sua mensagem, vamos te responder o mais rápido possível com as orientações completas.
Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a devolução do produto, caso deseje o reembolso.
Se precisar trocar o tamanho, modelo ou cor, você pode solicitar dentro de 07 dias corridos após o recebimento do pedido.
A peça precisa estar:
Sem uso
Com etiqueta
Em perfeitas condições
Na embalagem original
Em caso de devolução ou troca por defeito ou erro da loja, os custos de envio são por nossa conta.
Em casos de troca por escolha pessoal (como tamanho ou cor), a primeira troca é por nossa conta, a segunda e demais trocas o custo do frete de envio e reenvio será do cliente.
Se optar pela devolução, o reembolso será feito pelo mesmo meio de pagamento usado na compra, em até 10 dias úteis após o recebimento e análise da peça.
Na Jesus Closet, cada peça é feita com propósito, embalada com carinho e enviada com oração.
Nosso desejo é que você se sinta representado(a), inspirado(a) e satisfeito(a) — do pedido ao recebimento.
Conte sempre com a gente. Vestir fé também é servir com excelência.
